华体网

图片
首页  >  政务动态  >  各区动态
静海区不断提升网络信访留言办理质效
来源:静海区政府 发布时间:2024-06-11 14:21

一是显质量。建立“办理前、办理中、办理后”全过程跟踪联系反馈常态化工作机制,留言承办单位坚持“首接负责、一抓到底”的原则,以“及时回复、事要解决、群众满意”为工作目标,协调相关部门共同做好留言办理工作,一大批群众的急难愁盼和“小问题”“微诉求”得到及时有效解决。二是具温情。持续转变工作作风,带着感情办理、答复网上留言,逐一解决历史遗留问题和群众关心的大事小情。留言回复由之前程式化回答、机械式阐述,到现在字里行间体现诚意和感情,北方网“政民零距离”留言办理满意率由86.84%提升至90.99%。三是重实效。将网上留言办理工作作为查漏补缺、提升工作质效的重要途径,研究网民反映问题的规律,从群众诉求和建议中寻找本部门、本领域工作的不足和纰漏,4月份以来,各承办单位共采纳群众建议16条,并将其转化为行之有效的工作措施,真正实现了“问计于民,问需于民”。

附件:

  • 省市政府网站
  • 市政府部门网站
  • 区政府网站
  • 重点链接
  • 法律声明 | 网站地图 | 使用帮助 | 关于我们

    主办:华体网 版权所有? 承办:华体网政务信息发布中心

    网站标识码:1200000052 津ICP备05010518号-1 津公网安备 12010302000991号

    IE版本小于10,为了不影响您的浏览效果,请升级IE版本! x